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January 12, 2023
Beaucoup de gens ont signalé que leurs messages disparaissent au hasard. Le symptôme principal du problème est que les messages semblent disparaître au hasard et quand ils sont partis, l'utilisateur de l'iPhone est incapable de recevoir des messages sur son appareil. Bien que la raison soit toujours inconnue, beaucoup de procédures de dépannage ont été infructueuses.
Si vous avez remarqué que vos messages sur iPhone semblent disparaître, nous allons vous donner quelques suggestions sur comment les récupérer. Continuez à lire pour savoir comment.
1 Si vous avez sauvegardé les messages sur iTunes ou iCloud
1.1 Restaurer votre iPhone à un fichier de sauvegarde précédent
Il est très probable que vos messages perdus soit sur une sauvegarde iCloud ou iTunes. Si vous sauvegardez votre iPhone régulièrement, tout ce que vous devez faire pour récupérer vos messages disparus est simplement de restaurer votre iPhone à un fichier de sauvegarde précédent.
1.2 Extraire les messages de vos fichiers de sauvegarde iTunes ou iCloud
Si vous ne voulez pas effacer toutes les données et les paramètres dans votre iPhone juste pour les récupérer, vous pouvez essayer un outil de visualisation de sauvegarde pour iPhone comme iMyFone D-Back pour Win ou iMyFone D-Back pour Mac pour vérifier si les Messages disparus sont dans les fichiers de sauvegarde iTunes ou iCloud.
Ce logiciel va même plus loin et vous permet d'extraire les messages perdus des fichiers de sauvegarde. Voici comment vous pouvez le faire. Mais avant de commencer, vous devez télécharger et installer iMyfone D-Back sur votre ordinateur. Une fois cela fait, suivez ces étapes toutes simples pour accéder à vos fichiers de sauvegarde et récupérer les messages perdus.
Récupérer les messages d'un fichier de sauvegarde iTunes
Étape 1: Lancez le programme et, à partir de la fenêtre principale, choisissez "Récupérer à partir de la sauvegarde iTunes", puis cliquez sur "Démarrer". Dans la fenêtre suivante, sélectionnez le type de fichier que vous souhaitez récupérer (dans ce cas, choisissez Message).
Étape 2: Sélectionnez le fichier de sauvegarde iTunes qui contient probablement les messages perdus et cliquez sur "Scanner".
Étape 3: Lorsque le processus de scan est terminé, sélectionnez les messages perdus à partir des résultats affichés et cliquez sur "Récupérer."
Récupérer les messages d'une sauvegarde iCloud
Si vous avez sauvegardé les messages sur un fichier de sauvegarde iCloud, suivez ces étapes très simples pour récupérer les messages.
Étape 1: Dans la fenêtre principale, sélectionnez l'onglet "Récupérer à partir de la sauvegarde iCloud" et cliquez sur "Démarrer". La fenêtre suivante vous permettra de sélectionner le type de fichier que vous souhaitez récupérer. Choisissez "Messages" et cliquez sur "Suivant" pour continuer.
Étape 2: Connectez-vous à votre compte iCloud et dans la fenêtre suivante, sélectionnez le fichier de sauvegarde iCloud contenant vos messages perdus. Cliquez sur "Suivant" pour permettre au programme de scanner le fichier de sauvegarde.
Étape 3: Affichez un aperçu et sélectionnez les messages perdus sur la fenêtre suivante, puis cliquez sur "Récupérer" pour les récupérer.
2 Si vous n'avez pas sauvegardé les messages avant
Si vous n'avez pas sauvegardé vos messages, il y a encore une petite chance d'utiliser iMyFone D-Back pour Win ou iMyFone D-Back pour Mac pour récupérer ces messages. Pour commencer, arrêtez d'utiliser l'appareil à la minute où vous constatez que les messages sont perdus. Cela permet d'éviter d'écraser les messages et augmente les chances de récupérer ces messages.
Récupérer les messages disparus de l'iPhone sans sauvegarde
Étape 1: Lancez le programme, puis cliquez sur "Récupérer à partir de l’appareil iOS." Cliquez sur "Démarrer" pour commencer. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez "Message" sous « Message & Journal d'appel » comme type de fichier que nous voulons récupérer. Vous serez alors invité à connecter l'appareil à l'ordinateur à l'aide de câbles USB.
Étape 2: Une fois que le logiciel a détecté l'appareil, cliquez sur "Scanner" pour permettre à iMyfone de scanner l'appareil pour les messages perdus. Lorsque l'analyse est terminée, trouvez les messages dans les fichiers récupérés affichés sur la fenêtre suivante, puis cliquez sur "Récupérer".
